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Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
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2. Datos que se recogen
A través del formulario de contacto se recogen los datos que el usuario facilita voluntariamente: nombre, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje. Si el contacto se produce por WhatsApp, correo o LinkedIn, se tratan los datos que el usuario comparta en esa conversación.
No se recogen categorías especiales de datos ni se solicita información de menores de edad.
3. Finalidad y base legal
- •Responder a consultas y preparar propuestas de servicios. Base legal: consentimiento del interesado y aplicación de medidas precontractuales.
- •Gestionar la relación con clientes y cumplir las obligaciones contables y fiscales. Base legal: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
- •Envío de comunicaciones sobre servicios de Escalera3, únicamente si el usuario lo ha solicitado. Base legal: consentimiento, revocable en cualquier momento.
4. Conservación de los datos
Los datos de contacto se conservan mientras dure la relación y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades. Si no llega a existir relación contractual, los datos de la consulta se eliminan cuando dejan de ser necesarios para atenderla.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Sí intervienen proveedores que prestan servicios a Escalera3 y actúan como encargados del tratamiento: alojamiento web, gestión del formulario, correo electrónico, herramientas de analítica y, en su caso, plataformas publicitarias.
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otra garantía válida.
6. Derechos del usuario
Cualquier persona puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@escalera3.es, indicando el derecho que desea ejercer.
También puede retirar el consentimiento en cualquier momento y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
7. Cookies
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8. Seguridad y cambios
Escalera3 aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o en los servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.